家電量販店、購入後の保証が手厚いのはどこ？大手7社を比較！

2021.09.20

マネーケア

あなたは家電を買うとき、どうやって購入先を決めていますか？商品が安く手に入ることは重要ですが、保証の内容もチェックしておきたいポイントです。

今回は、大手家電量販店7社の保証内容の違いをご紹介。しっかりチェックして、お得に買い物をしてくださいね！（※各社の保証内容は変更の可能性があるので、最新情報はホームページ・店頭でご確認ください）

全国に23店舗！駅近な「ヨドバシカメラ」

ヨドバシカメラでは店舗購入の場合に限り、購入金額の5％のポイントで5年間保証をつけることが可能です。ネットショップである「ヨドバシ・ドット・コム」で購入した場合は、メーカー保証のみとなります。

▽保証の対象となる商品
購入金額1万円以上でヨドバシカメラが指定する商品
パソコン、デジタルカメラ、デジタルオーディオ、DVDレコーダー、国産腕時計、PC周辺機器、任天堂ゲーム機本体

など

▽保証の対象外となる場合

・商品に添付されていたメーカーの保証書がない
・メーカー保証の範囲外の修理
・国外で使用して故障した場合

など

池袋本店の改装オープンでも話題！「ビックカメラ」

ビックカメラでは、9,800円以上の商品を購入すると、購入金額の5％のポイントで商品の出荷日より2年目以降も保証が可能です。商品によって、3年、5年、10年と保証期間が異なります。

▽3年保証の対象商品
パソコン、パソコン周辺機器、プリンター、ポータブルオーディオ機器、ゲーム機（一部の商品を除く）

▽5年保証の対象商品
上記以外の家電製品（一部の商品を除く）

▽10年保証の対象商品
10万円以上の冷蔵庫・エアコン
※5年目までの保証内容は、5年保証と同一

▽保証の対象外となる内容

・さび、かび、自然消耗
・自然災害による故障
・製品本体以外の付属品の故障
・誤使用による故障

など

直営店のみでも978店舗！「ヤマダデンキ」

ヤマダデンキでは、無料長期保証対象の商品だと、購入から6・4年保証をつけることが可能です。有料の家電製品総合保守契約なら、年会費4,015円を払うと他店で購入した商品も保証の対象となります。

▽無料長期保証の対象商品
テレビ、レコーダー、ビデオカメラ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、オーブンレンジ、炊飯ジャー、クリーナー、マッサージ機のうち、ヤマダデンキが指定するもの

▽無料長期保証の対象外となる内容

・リモコンやケーブルなどの部品、付属品
・誤使用による故障
・さび、かび、腐敗による故障
・業務用として使用したことによる故障

など

▽有料の家電製品総合保守契約の対象商品

製造後6年保証：20型以上のテレビ、電子レンジ、大型マッサージ機、洗濯機、衣類乾燥機
製造後9年保証：冷蔵庫、家庭用エアコン

▽有料の家電製品総合保守契約の対象外となる内容

・一体型テレビのDVD、HDDなど
・ヤマダデンキで取り扱っていないメーカーの商品
・付属品や消耗品
・周辺機器などの製品本体以外の故障

など

関東や中部に260店舗を展開！「ノジマ」

神奈川県を中心に店舗を展開しているノジマでは、店舗での購入に限り、メーカー保証が1年以上ある商品に無料保証をつけることができます。商品の価格帯によって3年・5年・10年の保証延長が可能です。

▽購入金額3万3,000円以上、5万5,000円未満の商品で3年保証の対象商品
テレビ、ビデオカメラ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、オーブンレンジ、電子レンジ、炊飯器、食洗機、掃除機、エアコン、DVDレコーダー、ブルーレイレコーダー

▽購入金額5万5,000円以上の商品で5年保証の対象商品
テレビ、ビデオカメラ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、オーブンレンジ、電子レンジ、炊飯器、食洗機、エアコン、DVDレコーダー、ブルーレイレコーダー

▽購入金額11万円以上の商品で10年保証の対象商品
ノジマが指定するエアコン、冷蔵庫

▽保証の対象外となる内容

・破損や落下など、不適切な使用によって故障した場合
・自然災害による故障
・誤使用による故障
・ノジマに修理依頼せず、メーカーなどに直接修理を依頼した場合
・消耗品や一部付属品

など

ビックカメラグループの一員！「コジマ」

ビックカメラグループの一員であるコジマには、無料保証と有料での保証延長プランがあります。有料の保証延長プランだと、9,800円以上の商品の購入時に商品代の5％のポイントで、3年、5年、10年の保証が可能です。

▽5年間無料保証の対象商品

・購入金額 9,800円以上のIHクッキングヒーター、ビルトインガスコンロ
・購入金額 3万3,000円以上の掃除機・炊飯器・オーブンレンジ
・購入金額 5万5,000円以上のテレビ、ブルーレイレコーダー、コンポ、ホームシアター、デジタルビデオカメラ、エアコン、洗濯機、食器洗い機(ビルトインを除く)、冷蔵庫、冷凍庫、椅子式マッサージ機

※一部対象外の機種あり

▽10年間無料保証の対象商品

・購入金額 10万円以上の冷蔵庫、エアコンのうち、コジマ指定の商品
・購入金額 16万5,000円以上のIHクッキングヒーター、ビルトインガスコンロのうち、コジマ指定の商品

▽有料3年保証の対象商品
パソコン、パソコン周辺機、プリンター、ポータブルオーディオ機器、ポータブルゲーム機、テレビゲーム機

▽有料5年保証の対象商品
家電製品（コジマ指定の商品・3年保証対象の商品を除く）

▽有料10年保証の対象商品
購入金額 10万円以上の冷蔵庫・エアコン

※5年目までの保証内容は、5年保証と同一
※6年目以降は税込購入金額の30％までが保証の対象

▽保証の対象外となる場合

・自然消耗やさび
・自然災害による故障
・誤使用による故障
・加工・改善による損害

など